> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.supa.vn/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hướng dẫn tải ứng dụng

# Hướng dẫn Tải và Đăng nhập Ứng dụng Supa

Tài liệu hướng dẫn người dùng tải ứng dụng, đăng ký tài khoản, đăng nhập và khôi phục mật khẩu trên nền tảng **Mobile**.

Đối tượng áp dụng:

* Người dùng mới chưa có tài khoản.
* Người dùng đã được cấp tài khoản Supa.
* Người dùng đăng nhập bằng Email hoặc Google/Apple.

***

# 1. Hướng dẫn tải ứng dụng Mobile

Người dùng có thể thực hiện mở ứng dụng Camera trên điện thoại và quét mã QR dưới đây để chuyển hướng nhanh đến cửa hàng ứng dụng:

<img src="https://mintcdn.com/supa-0373f54b/Hm1TnpD4wEq5KYpV/images/telegram-cloud-photo-size-5-6077662836386631912-x.jpg?fit=max&auto=format&n=Hm1TnpD4wEq5KYpV&q=85&s=d3b124a5e3c6448430ff7ebd925da0a6" alt="QR Download Supa" width="483" height="212" data-path="images/telegram-cloud-photo-size-5-6077662836386631912-x.jpg" />

Hoặc tải thủ công theo hướng dẫn sau:

| Hệ điều hành          | Cửa hàng ứng dụng | Hướng dẫn                                                                                                      |
| :-------------------- | :---------------- | :------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **iOS (iPhone/iPad)** | App Store         | 1. Mở App Store.<br />2. Chọn Tìm kiếm.<br />3. Nhập từ khóa **Supa**.<br />4. Chọn **Nhận (Get)** để cài đặt. |
| **Android**           | Google Play Store | 1. Mở CH Play.<br />2. Tìm kiếm **Supa**.<br />3. Chọn đúng ứng dụng Supa.<br />4. Chọn **Cài đặt (Install)**. |

<Warning>
  Đảm bảo thiết bị có kết nối Internet ổn định trong quá trình tải và cài đặt ứng dụng.
</Warning>

***

# 2. Đăng nhập bằng Email và Mật khẩu

## 2.1. Trên Mobile

### Bước 1: Mở ứng dụng

Sau khi cài đặt thành công, mở ứng dụng **Supa**.

Lần đầu sử dụng, hệ thống có thể yêu cầu cấp quyền:

* Thông báo
* Micro
* Hình ảnh
* Vị trí

Chọn **Cho phép** để sử dụng đầy đủ chức năng.

### Bước 2: Đăng nhập

1. Chọn **Đăng nhập**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/supa-0373f54b/ZsQlvCHCXacHWHe1/images/login-1-1.png?fit=max&auto=format&n=ZsQlvCHCXacHWHe1&q=85&s=2c9afa5f87e0f21bac0e6b97ec875d03" alt="Login 1" lightAlt="Login 1" darkAlt="Login 1" className="dark:hidden" width="2480" height="5376" data-path="images/login-1-1.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/supa-0373f54b/QZ5lRsWbRbjp5_AJ/images/login-1.png?fit=max&auto=format&n=QZ5lRsWbRbjp5_AJ&q=85&s=5a77690b39073a3f8cfe9d8943796601" alt="Login 1" lightAlt="Login 1" darkAlt="Login 1" className="hidden dark:block" width="2480" height="5376" data-path="images/login-1.png" />
</Frame>

2. Nhập Email và Mật khẩu.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/supa-0373f54b/ngYEFHQnWaLnw1KL/images/login-4.png?fit=max&auto=format&n=ngYEFHQnWaLnw1KL&q=85&s=f13bd958ec8d2134c0e2a2b0fb0bbc92" alt="Login 4" width="2484" height="5376" data-path="images/login-4.png" />
</Frame>

3. Chọn **Tiếp tục**.
4. Đăng nhập thành công và được chuyển đến màn hình **Của Tôi**.

***

# 3. Đăng nhập bằng Google hoặc Apple

## 3.1. Trên Mobile

1. Chọn biểu tượng **Google** hoặc **Apple**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/supa-0373f54b/ngYEFHQnWaLnw1KL/images/login-5.png?fit=max&auto=format&n=ngYEFHQnWaLnw1KL&q=85&s=7dc0fdd0d6228efcb2fda43a890f1180" alt="Login 5" width="2484" height="5376" data-path="images/login-5.png" />
</Frame>

2. Chọn tài khoản cần đăng nhập.
3. Xác nhận quyền truy cập.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/supa-0373f54b/ngYEFHQnWaLnw1KL/images/login-3.png?fit=max&auto=format&n=ngYEFHQnWaLnw1KL&q=85&s=b3be86351b4395b20d79f783a1c342e4" alt="Login 3" width="2484" height="5376" data-path="images/login-3.png" />
</Frame>

4. Hoàn tất đăng nhập và chuyển đến màn hình chính.

***

## 3.2. Trên Web

1. Tại màn hình đăng nhập chọn:

* Đăng nhập với Google
* Đăng nhập với Apple

2. Chọn tài khoản liên kết.
3. Xác thực bảo mật.
4. Hệ thống tự động đăng nhập.

<Note>
  Người dùng cần sử dụng đúng tài khoản Google hoặc Apple đã được đăng ký trên hệ thống.
</Note>

***

# 4. Quên mật khẩu

## 4.1. Trên Mobile

1. Chọn **Quên mật khẩu?**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/supa-0373f54b/ngYEFHQnWaLnw1KL/images/login-6.png?fit=max&auto=format&n=ngYEFHQnWaLnw1KL&q=85&s=30ffd9e53f835272ecc9b63c24a0f155" alt="Login 6" width="2484" height="5376" data-path="images/login-6.png" />
</Frame>

2. Nhập Email đã đăng ký.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/supa-0373f54b/ngYEFHQnWaLnw1KL/images/login-8.png?fit=max&auto=format&n=ngYEFHQnWaLnw1KL&q=85&s=58ee4a134adeb42f6b2df8615bcffb32" alt="Login 8" width="2484" height="5376" data-path="images/login-8.png" />
</Frame>

3. Chọn **Gửi yêu cầu**.
4. Kiểm tra email nhận được.
5. Mở liên kết khôi phục mật khẩu.
6. Nhập mật khẩu mới.
7. Đăng nhập lại bằng mật khẩu vừa tạo.

***

## 4.2. Trên Web

1. Chọn **Quên mật khẩu** tại màn hình đăng nhập.
2. Nhập Email đã đăng ký.
3. Chọn **Gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu**.
4. Mở email từ Supa.
5. Thiết lập mật khẩu mới.
6. Đăng nhập lại hệ thống.

<Note>
  Nếu không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục Spam hoặc Junk Mail.
</Note>

# 2. Đăng ký tài khoản

## 2.1. Trên Mobile

1. Mở ứng dụng Supa.
2. Chọn **Đăng ký tài khoản**.
3. Nhập đầy đủ thông tin:
   * Họ và tên
   * Email
   * Mật khẩu
   * Xác nhận mật khẩu
4. Chọn **Tạo tài khoản**.
5. Kiểm tra email xác thực (nếu hệ thống yêu cầu).
6. Sau khi xác thực thành công, tiến hành đăng nhập.

<Frame>
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/supa-0373f54b/images/register-mobile.png" alt="Register Mobile" />
</Frame>

***

## 2.2. Trên Web

1. Truy cập trang đăng nhập Supa.
2. Chọn **Đăng ký**.
3. Điền đầy đủ thông tin tài khoản.
4. Chọn **Tạo tài khoản**.
5. Xác thực email (nếu có).
6. Đăng nhập bằng tài khoản vừa tạo.

<Frame>
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/supa-0373f54b/images/register-web.png" alt="Register Web" />
</Frame>

***

# 6. Xử lý sự cố thường gặp

## Không đăng nhập được

**Nguyên nhân**

* Sai Email.
* Sai mật khẩu.
* Tài khoản chưa được kích hoạt.

**Cách xử lý**

* Kiểm tra lại thông tin đăng nhập.
* Thực hiện chức năng Quên mật khẩu.
* Liên hệ quản trị viên hệ thống.

***

## Không nhận được email xác thực

**Cách xử lý**

1. Kiểm tra thư mục Spam/Junk.
2. Kiểm tra lại địa chỉ email đã nhập.
3. Chờ vài phút rồi thử gửi lại.

***

## Cần hỗ trợ thêm?

Nếu vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ **Supa** để được hỗ trợ nhanh nhất.