> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.supa.vn/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tin nhắn: Nhắn tin thời gian thực cho đội ngũ tiền tuyến

> Kết nối đội ngũ tiền tuyến và văn phòng với tính năng nhắn tin thời gian thực, kênh nhóm và tin nhắn trực tiếp được tích hợp sẵn trong Supa — không cần ứng dụng bên thứ ba.

Supa tích hợp sẵn tính năng chat nhóm được thiết kế chuyên biệt cho các hoạt động vận hành — không phải là ứng dụng nhắn tin thông thường. Vì trình nhắn tin nằm ngay trong cùng một nền tảng với danh sách kiểm tra (checklists), công việc và thông báo, đội ngũ của bạn sẽ hoạt động tập trung tại một nơi duy nhất thay vì phải chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng. Trang này sẽ hướng dẫn cách sử dụng tin nhắn trực tiếp, kênh nhóm và các phương pháp hay nhất để giữ cho đội ngũ hiện trường và văn phòng luôn đồng bộ.

## Khả năng cốt lõi

<Tabs>
  <Tab title="Nhắn tin">
    * **Tin nhắn trực tiếp** giữa hai thành viên bất kỳ trong nhóm
    * **Kênh nhóm** được tổ chức theo địa điểm, phòng ban hoặc vai trò
    * **Phản ứng tin nhắn** và trả lời theo luồng (threaded replies) để giữ cuộc hội thoại ngăn nắp
    * **Xác nhận đã đọc** để bạn biết khi nào tin nhắn đã được xem
    * **Tìm kiếm lịch sử tin nhắn** để tra cứu nhanh các quyết định và thông tin trong quá khứ
  </Tab>

  <Tab title="Phương tiện và tệp tin">
    * Chia sẻ ảnh, video và tài liệu trực tiếp trong cửa sổ chat
    * Hình ảnh hiển thị trực tiếp (inline) mà không cần tải xuống
    * Nhân viên có thể gửi ảnh báo cáo cuối ngày hoặc minh chứng về sự cố trực tiếp vào kênh chat
  </Tab>

  <Tab title="Trạng thái khả dụng">
    * Hỗ trợ trên cả bảng điều khiển web Supa và ứng dụng di động iOS/Android
    * Hoạt động ngoại tuyến — tin nhắn sẽ tự động đồng bộ khi thiết bị kết nối lại mạng
  </Tab>
</Tabs>