Skip to main content
Trang này giải đáp các câu hỏi phổ biến nhất về Supa — từ đăng ký tài khoản và mời đội ngũ của bạn đến vận hành checklist có xác minh GPS và quản lý thanh toán. Nếu bạn chưa tìm thấy nội dung cần tìm, hãy đặt lịch gọi với đội ngũ hoặc bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày.

​
Bắt đầu sử dụng

Truy cập app.allsupa.com/signup và tạo tài khoản miễn phí. Gói dùng thử 14 ngày của bạn sẽ được kích hoạt ngay lập tức với đầy đủ quyền truy cập vào tất cả tính năng. Không cần thẻ tín dụng.
Có. Supa có ứng dụng di động cho iOS (iPhone) và Android. Nhân viên tuyến đầu có thể tải ứng dụng Supa từ App Store hoặc Google Play và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập mà bạn đã thiết lập cho họ.
Nhân viên tuyến đầu chỉ cần ứng dụng di động để hoàn thành công việc và checklist — họ không cần truy cập vào dashboard trên web.
Từ dashboard web, truy cập Team → Invite Members. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại. Nhân viên được mời sẽ nhận được liên kết để tải ứng dụng và thiết lập tài khoản của họ.

​
Checklist & kiểm tra

Có. Khi tạo checklist, hãy bật Require Photo cho bất kỳ câu hỏi nào. Nhân viên bắt buộc phải chụp ảnh trực tiếp bằng camera điện thoại — ảnh từ thư viện sẽ tự động bị từ chối.
Khi xác minh GPS được bật cho checklist, Supa sẽ ghi nhận vị trí của nhân viên tại thời điểm gửi biểu mẫu. Nếu nhân viên ở ngoài phạm vi cho phép của địa điểm, bản gửi sẽ được đánh dấu để xem xét.
Có. Bạn có thể thiết lập checklist lặp lại hằng ngày, hằng tuần, hằng tháng hoặc theo lịch tùy chỉnh. Checklist sẽ tự động xuất hiện trong ứng dụng của nhân viên được phân công vào đúng thời điểm — không cần phân công lại thủ công.

​
Đào tạo

Dán văn bản hoặc tải lên file PDF hay tài liệu vào AI course builder. Supa AI sẽ cấu trúc nội dung thành các module và tạo câu hỏi quiz tự động. Bạn chỉ cần xem lại và xuất bản — khóa học sẽ được đưa vào hoạt động chỉ trong vài phút.
AI course builder hoạt động hiệu quả với các SOP và tài liệu quy trình hiện có. Chỉ cần tải tài liệu lên và Supa sẽ tự động xử lý cấu trúc.
Supa hỗ trợ 15 ngôn ngữ thông qua AI translation, bao gồm tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung, tiếng Thái và nhiều ngôn ngữ khác. Bạn có thể dịch bất kỳ nội dung nào — checklist, khóa đào tạo, thông báo — chỉ với một cú nhấp chuột.

​
Quản lý đội ngũ

Supa có các vai trò có thể cấu hình để phù hợp với cấu trúc tổ chức của bạn:
RoleQuyền truy cập
AdminToàn quyền truy cập trên tất cả địa điểm và cài đặt
ManagerTạo, phân công và xem xét công việc cũng như checklist cho các địa điểm được chỉ định
StaffHoàn thành công việc và checklist trên ứng dụng di động
Bạn cũng có thể cấu hình vai trò tùy chỉnh cho tổ chức nếu cần phân quyền chi tiết hơn.
Admin và Manager có quyền truy cập nhiều địa điểm có thể xem dữ liệu từ tất cả địa điểm được phân công. Bạn cũng có thể giới hạn Manager để họ chỉ xem dữ liệu của địa điểm riêng mình — phù hợp với các tổ chức mà quản lý từng địa điểm không nên có quyền xem dữ liệu của các chi nhánh khác.

​
Thanh toán & tài khoản

Gói dùng thử bao gồm đầy đủ quyền truy cập vào tất cả tính năng của Supa. Trước khi kết thúc, đội ngũ Supa sẽ liên hệ với bạn để trao đổi về gói phù hợp. Dữ liệu của bạn vẫn được giữ nguyên — sẽ không có dữ liệu nào bị xóa khi thời gian dùng thử kết thúc.
Có. Supa sử dụng chuẩn mã hóa theo tiêu chuẩn ngành cho dữ liệu khi truyền tải và khi lưu trữ. Dữ liệu GPS và hình ảnh được lưu trữ an toàn và chỉ những thành viên được cấp quyền trong tổ chức của bạn mới có thể truy cập.
Có. Tất cả dữ liệu gửi checklist, bản ghi công việc, báo cáo sự cố và kết quả hoàn thành đào tạo đều có thể được xuất sang CSV hoặc PDF từ dashboard Analytics.

​
Vẫn còn câu hỏi?

Đặt lịch demo

Lên lịch cuộc gọi 30 phút với đội ngũ Supa để được hướng dẫn trực tiếp và giải đáp các câu hỏi cụ thể của bạn.

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Đăng ký miễn phí và khám phá toàn bộ tính năng trong 30 ngày — không cần thẻ tín dụng.