​

Tính năng chính

​

Thao tác trên web

​

1. Quản lý thông báo

Đăng thông báo

1

Đăng nhập Supa web và vào "Thông báo" ở thanh bên trái, mở tab "Quản lý". Bấm "Thêm mới" để tạo thông báo

2

Nhập nội dung thông báo

• Tải lên tối đa 6 ảnh, video hoặc tài liệu
• Nhập tiêu đề thông báo tối đa 150 ký tự
• Nhập mô tả nội dung thông báo tối đa 5000 ký tự
• Chọn đối tượng nhận thông báo. Người nhận có thể là nhân viên, nhóm nhân viên hoặc nhóm nhân viên theo địa điểm.
• Bật Yêu cầu xác nhận đã đọc với các thông báo quan trọng, yêu cầu nhân viên phải xác nhận là đã đọc nội dung thông báo.

3

Đăng thông báo

• Bấm Đăng thông báo để đăng thông báo.
• Thông báo sau khi ra sẽ hiển thị:
  • Màn hình danh sách của tab quản lý đối với người tạo thông báo. 
  • Màn hình Của tôi của người nhận thông báo trên web.
  • Màn hình **Của tôi **của người nhận thông báo trên điện thoại.

Chỉnh sửa thông báo

1

Tại màn hình Quản lý thông báo, bấm Sửa

2

Sửa nội dung thông báo

• Chỉnh sửa các nội dung mong muốn.

3

Đăng thông báo

• Bấm Đăng thông báo để đăng lại thông báo.

Xóa thông báo

1

Màn hình Quản lý thông báo, bấm "Xóa" tại hàng chưa thông báo muốn xóa.

2

Xác nhận xóa

• Bấm Xác nhận để xóa thông báo được chọn. Thông báo sau khi xóa sẽ mất khỏi danh sách thông báo.
• Bấm Hủy để đóng cảnh báo.

​

2. Đọc và xác nhận thông báo

1

Đọc thông báo

• Màn hình Của tôi hiển thị danh sách thông báo cần đọc và xác nhận.
• Bấm vào từng thông báo để đọc nội dung thông báo.

2

Đọc và xác nhận thông báo

• Khi bấm vào thông báo, hệ thống ghi nhận người dùng đã đọc thông báo. Với các thông báo không Yêu cầu xác nhận là đã đọc, thông báo sẽ mất khỏi danh sách thông báo của tôi.
• Người dùng có thể thả tương tác cảm xúc.
• Với các thông báo Yêu cầu xác nhận là đã đọc, người dùng thực hiện Xác nhận đã đọc. Khi bấm Xác nhận đã đọc, hệ thống ghi nhận người dùng đã xác nhận đọc thông báo và thông báo sau khi xác nhận sẽ biến mất khỏi danh sách thông báo của tôi

​

3. Quản lý thông báo đã phát hành.

1

Danh sách các thông báo đã phát hành

• Tại màn hình Thông báo tab Của tôi hiển thị các thông báo được phát hành cho tôi ở tất cả các trạng thái.

2

Xem thông tin chi tiết

• Bấm vào từng thông báo để xem chi tiết.
• [1] Người dùng có thể thả tương tác cảm xúc.
• [2] Xem danh sách thành viên đã xem thông báo .
• [3] Xem số lượng bình luận.
• [4] Xem số lượng thành viên đã xác nhận và chưa xác nhận thông báo đối với các thông báo Yêu cầu xác nhận là đã đọc.
• [5] Xem số lượng thành viên thả tương tác cảm xúc.

​

Thao tác trên điện thoại

​

1. Đọc và xác nhận thông báo

1

Mở thông báo

• Màn hình Của tôi hiển thị danh sách thông báo cần đọc và xác nhận.
• Bấm vào từng thông báo để đọc nội dung thông báo.

2

Đọc và xác nhận thông báo

• Khi bấm vào thông báo, hệ thống ghi nhận người dùng đã đọc thông báo. Với các thông báo không Yêu cầu xác nhận là đã đọc, thông báo sẽ mất khỏi danh sách thông báo của tôi.
• Người dùng có thể thả tương tác cảm xúc, xem danh sách thành viên đã đọc, bình luận, xác nhận đã đọc và tương tác cảm xúc với thông báo.
• Người dùng có thể bình luận trong thông báo
• Với các thông báo Yêu cầu xác nhận là đã đọc, người dùng thực hiện Xác nhận đã đọc. Khi bấm Xác nhận đã đọc, hệ thống ghi nhận người dùng đã xác nhận đọc thông báo và thông báo sau khi xác nhận sẽ biến mất khỏi danh sách thông báo của tôi

​

2. Đăng thông báo

1

Thêm mới thông báo

• Đăng nhập Supa app, ở góc dưới cùng bên phải, bấm nút Mới.
  
• Danh sách các tác vụ hiện ra, chọn Thông báo

2

Nhập nội dung thông báo

• Tải lên tối đa 6 ảnh, video hoặc tài liệu
• Nhập tiêu đề thông báo tối đa 150 ký tự
• Nhập mô tả nội dung thông báo tối đa 5000 ký tự
• Chọn đối tượng nhận thông báo. Người nhận có thể là nhân viên, nhóm nhân viên hoặc nhóm nhân viên theo địa điểm.
• Bật Yêu cầu xác nhận đã đọc với các thông báo quan trọng, yêu cầu nhân viên phải xác nhận là đã đọc nội dung thông báo.

3

Đăng thông báo

• Bấm nút đăng (icon mũi tên) để đăng thông báo.
• Thông báo sau khi ra sẽ hiển thị:
  • Màn hình danh sách của tab quản lý đối với người tạo thông báo. 
  • Màn hình Của tôi của người nhận thông báo trên web.
  • Màn hình Của tôi của người nhận thông báo trên điện thoại.

​

2. Quản lý thông báo đã phát hành.

1

Danh sách các thông báo đã phát hành

• Tại màn hình điện thoại chọn tab Khác, sau đó chọn Bảng tin.** Sau **khi chọn bảng tin thì danh sách các thông báo gửi tới người dùng hiện ra.

2

Xem thông tin chi tiết

Bấm vào từng thông báo để xem chi tiết.

• Người dùng có thể thả tương tác cảm xúc.
• Xem danh sách thành viên đã xem thông báo .
•  Xem số lượng bình luận.
• Xem số lượng thành viên đã xác nhận và chưa xác nhận thông báo đối với các thông báo Yêu cầu xác nhận là đã đọc.
•  Xem số lượng thành viên thả tương tác cảm xúc.

​

Tình huống sử dụng phổ biến

• Triển khai chính sách — quy trình mới hoặc yêu cầu tuân thủ mà toàn bộ nhân viên phải xác nhận.
• Cảnh báo an toàn — cảnh báo nguy cơ khẩn cấp yêu cầu xác nhận ngay trước khi nhân viên bắt đầu ca làm.
• Ra mắt sản phẩm — món mới, chương trình khuyến mãi hoặc thay đổi dịch vụ cần được truyền thông trước khi áp dụng.
• Cập nhật vận hành khẩn — đổi ca, đóng điểm, sự cố thiết bị… cần truyền thông nhanh và có xác nhận.